联系我们：多渠道联系方式
无论你是寻找传奇私服的玩家，还是希望发布服务器的服主，都可以通过以下渠道与我们取得联系。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道。
玩家咨询与举报
- 客服邮箱：[email protected]（工作日 24 小时内回复）
- 举报专用邮箱：[email protected]（针对木马登录器、虚假宣传、跑路服务器）
- 在线客服：平台右下角"在线咨询"入口，服务时间 9:00–23:00
- 玩家交流群：QQ 群 / 微信群（群号在平台首页底部展示，入群需验证）
服主合作与发布
- 商务邮箱：[email protected]
- 发布提交：登录服主后台，通过"传奇私服发布"自助系统提交开服信息
- 合作电话：400-000-0000（工作日 10:00–18:00，仅限服主业务）
办公地址
地址：中国·某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层（此处为占位信息，实际地址以平台公告为准）
邮政编码：000000
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：在线客服每日 9:00 至 23:00 在线；举报邮箱 7×24 小时接收，紧急安全问题（如木马、盗号）承诺 4 小时内响应；服主发布审核在工作日 10:00 至 20:00 处理，平均审核时长 40 分钟，高峰期不超过 3 小时。
服务承诺方面，我们保证：所有举报都会得到明确回复（受理或不受理及原因）；所有审核结果都会给出具体依据；玩家个人信息不会因处理举报而被泄露给被举报方。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 对接部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 服务器发布申请 | 服主服务组 | [email protected] | 工作日 3 小时内 |
| 登录器安全举报 | 技术安全组 | [email protected] | 4 小时内 |
| 玩家账号与访问问题 | 玩家服务组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 广告与推广合作 | 商务合作组 | 400-000-0000 | 工作日 6 小时内 |
| 隐私与数据请求 | 合规组 | [email protected] | 15 个工作日内 |
常见问题与快速解答
如何举报一个存在问题的传奇私服？
将服务器名称、详情页链接、问题描述（附截图或录屏更佳）发送至 [email protected]，或通过详情页的"举报"按钮提交。我们会在 4 小时内初步核查。
服主如何提交服务器发布申请？
注册服主账号后，在后台填写服务器名称、版本类型、开服时间、充值比例、客服联系方式等信息，提交后等待审核。审核通过即上线展示。
为什么我的服务器被下架了？
常见原因包括：登录器未通过安全扫描、开服时间与实际不符、玩家举报集中、客服长期失联。具体原因会通过邮件告知，可申诉一次。
平台是否收取发布费用？
基础发布免费。若需推广位展示，可选择付费推广，费用与展示位置相关，推广内容会明确标注"推广"字样。